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广州国字号加油品牌的品牌数字化之路

2022-05-25

       “如约加油”是国有企业广州公交集团下属广州公交集团能源有限公司(以下简称公交能源)自主运营的加油支付平台,致力于构建针对汽车从油品到非油服务的一条龙生态IP,是公交能源在油品领域作出重要战略部署的头部产品。最初仅作为自营加油站数字支付方式诞生的“如约加油”,短短三年间已经成长为坐拥 13 万+客户,年销售金额逾 1.73 亿,销售油品近 2.5 万吨的优秀油品业务平台,进驻集团内部油站包括金沙加油站、元岗加油站、南岸加油站在内近 10 家,五年内预计进驻油站还将超过 20 家。
       为统一树立各加油站整体形象,提升品牌影响力和竞争力,“如约加油”于去年年底启动了对属下加油站形象改造的项目。近日,位于广州重要主干道的海珠区金沙路1号的金沙加油站已完成外观升级改造,正以全新的面貌迎接客户。
       一、焕然一新大变貌,“内外兼修”风向标 
       在过去,人们对加油站外观没有过多的要求,更注重油品质量,但是现在,消费环境和效率也逐渐成为顾客的进站标准,所以加油站必须做到“内外兼修”、“软硬兼具”。
这次改造金沙加油站外部形象沿用了品牌鲜亮的橙色元素,再加上简洁有力的logo设计和醒目的“如约加油”字样,能够很好的吸引过往司机的注意;而加油站旁的大型立柱电子屏则清晰展示了油站优惠信息以及服务,就算在晚上也能抢入过客的眼帘,使加油站在夜间更加光彩夺目。
       二、数据运营显智能,“软硬兼具”更高效 
       此次金沙升级改造更换了外观标识标牌及加油站中控系统。在使用新的中控系统后,其所采用的智能结算方式,使结账开票更高效,减少了顾客等待时间,大幅提高了加油站车辆运转效率。数据化运营使信息采集更便捷,各站点的报表数据汇报更精准,大大提升了加油站管理效率。
       三、服务体验提档次,“优惠形式”更多样

       金沙加油站在提升了整体形象的同时给过往司乘人员带来全新的服务体验,针对不同的受惠群体进行形式多样化的营销活动,给广大消费者带来更高品质的加油服务体验。这些由内至外的改变不仅提升了公交集团“如约加油”加油站的客流与车流量,同时也擦亮了“如约加油”的品牌,持续扩大着广州本土国字号品牌的区域影响力。